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做座大师达文波特高绩效企业的遗传密码

发布时间:2021-10-14 20:27:18 阅读: 来源:闸阀厂家

大师达文波特:高绩效企业的遗传密码

在最新一份由自己担纲制造的“最具影响力的200位商界管理大师”排名中,托马斯·H·达文波特把自己排在第25位。

这份排名使用了美国联邦法官查理·波斯纳推出“公共知识分子”名单时类似的排名方法:除了使用GOOGLE搜索各位大师出现的次数和常见媒体数据库中所记录的次数,更看重《社会科学引文索引》(SSCI)中大师的著作被引用的次数。在SSCI,达文波特著作被引用的次数为647次。

这位前埃森哲战略变革研究院主任自1983年开始介入商业研究领域。1990年代中后期,他迎来了在这个领域最为愉快的时光。

1990年代初期,达文波特与另外两位搭档迈克·哈默以及詹姆斯·钱皮创造了曾经风靡一时的理GB/T19472.2⑵004《埋地用聚乙稀(PE)结构壁管道系统第2部份:聚乙稀双壁波纹管材》论——流程再造(Re-engineering)。同时,他也是这个时期兴起的知识管理(Knowledge Mamagement)运动的缔造者之一。

真正让达文行业机遇加贵人相助波特在全球商业管理界成为风流人物的,则是他在互联兴起时期提出的“注意力经济”的概念。

“注意力经济”敏锐地研究了CEO们所面临的最大挑战之一:如何确保关键问题获得组织的最高注意力,如何从不必要的琐事中解脱出来,关注最重要的事情。赚得和消费新经济时代的企业货币——注意力。

这本《注意力经济》被誉为从“知识时代”到“注意力时代”的开创性著作。它首次探索了正在蓬勃发展的注意力经济,并且勾画出一个组织如何应对它的计划。IBM知识管理研究所执行主任拉里·普鲁萨克对这本书的评价是,“第一次全面揭示了注意力在知识经济时代如何发挥作用,是一本很刺激、很有趣的书”。而达文波特本人,也因此被《CIO》杂志评为“新经济十大杰出人物”之一。

不久前,达文波特携自己的新作《最优理念》来上海参加埃森哲公司与HBR举办的“如何创建高绩效企业”论坛。

GE: 您这次来中国参加“高绩效企业”论坛,能简要谈一下“高绩效企业”研究的最新发现吗?

两夹具以1定的速度分离并拉伸试样达文波特:这方面的工作主要是由我的前同事们在做,当然我们也不断就此交流。第一步的研究表明,高绩效企业有5种必须的能力:第一,它们都具有制度上的敏锐性,拥有洞察力,以不断地发现当前和未来价值的重要的驱动因素。高绩效企业发觉和应对主要环境变化的能力超乎寻常;第二,它们不仅能洞察到当前以及未来价值的驱动因素,还能将这种洞察力转化为不同的运营模式和企业结构。第三,它们知道哪项核心能力对推动当前和未来价值最为关键,并集中精力掌握这种核心能力。第四,它们不受“当地生产”的束缚,当它们认定某项行为并非核心,或者某项核心需要加快进程的时候,它们就会聪明地将它外包或者寻求联盟与合作。最后,它们都有某种内在的文化特征,使它们预先倾向于成为高绩效企业。我们称之为“遗传密码”。

GE: 听起来,这些似乎是对一些高绩效企业考察后的周期应力条件特征总结。但是对大多数企业来讲,如何构建高绩效企业呢?

达文波特:尽管这项研究结果显示,高绩效的成功没有固定的模式,但是这5项品质特征说明了这些公司的一个共同的能力:平衡当前以及未来的规划。它们能处理看起来相互对立的价值观——例如,全球范围内统一执行的变革行动与地区特点的授权管理,进入新市场的意愿与严格的风险管理。另外,它们知道如何利用技术,知道如何着眼于长期成功而不是短期的投资回报。

GE: 《最优理念》一书似乎并没有直接介入对企业管理的建议,而是一本解读理念如何诞生、传播以及发挥作用的书籍。为什么您选择在这个时候做这方面的研究?

达文波特:可能是这样。但是正如我之前的作品《知识管理》一样,你也可以把这本书的主题称为“理念管理”。它们都对企业更好的成长不无裨益。

现今的商业世界,没有一个企业敢不重视管理的理念。选择正确理念的企业将获益匪浅,但企业很少有时间去应付那些无用的理念。

我们相信,理念管理的主题比过去任何时候都更为重要。这其中至少有三个方面的原因:

一、企业正在面临着商业理念的冲击。叫卖商业理念的,有大学教授、咨询顾问、,甚至是律师和投资银行家,这些职业之间的界限也变得越来越模糊。在20世纪90年代和21世纪初,全球咨询行业的增长率大约为20%,在2002年的时候达到了大约1180亿美元。商学院持续增长和繁荣,即便在经济困难时期也是如此。事实上,企业咨询顾问行业,是增长最快的经济部门之一。

二、在过去的几十年里,除了更多的理念提供者和更多的提供渠道之外,理念前进的步伐也加快了。例如,人们对质量和“全面质量管理”的探讨超过了10年。流程再造只有流行了大约5年的时间。电子商务引起人们注意的时间只有约3年。

我们之所以说现在正是进行理念管理的最佳时机,其第三个原因是创新性的商业理念对于公司的产品和服务而言变得更加重要,由于生产的全球化和各国的生产能力过剩,产品质量越来越高。其结果是,处于复杂经济体中的公司必须通

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